1. Responsable du traitement
FB Robotique
La Grange Ouest, 575 route des Malfondières, 26600 Mercurol-Veaunes
E-mail : contact@fbrobotique.fr
2. Données collectées et finalités
Les informations collectées via les formulaires du site (nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, message) sont destinées à :
- répondre à vos demandes de contact ou de devis,
- assurer le suivi des prestations (location, installation, maintenance),
- établir une relation commerciale et vous proposer des solutions adaptées,
- garantir un service après-vente efficace.
Ces traitements reposent sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat.
3. Destinataires des données
Les données sont strictement réservées à FB Robotique et ne font l’objet d’aucune vente ou cession.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance) uniquement lorsque cela est nécessaire et dans le respect des obligations de confidentialité.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale, puis archivées pendant 3 ans après le dernier contact.
Les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité sont conservées 10 ans, conformément à la législation en vigueur.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès et de rectification,
- droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
- droit à la limitation du traitement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité de vos données,
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez : contact@fbrobotique.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Sécurité et confidentialité
FB Robotique met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données (sauvegardes, pare-feu, contrôle d’accès, etc.).
7. Cookies
Le site www.fbrobotique.fr utilise des cookies :
- Cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site,
- Cookies statistiques anonymes permettant de mesurer l’audience, avec votre consentement.
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement s’affiche pour vous permettre d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8. Hébergement et sous-traitance
Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés d’OVH (France). Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est effectué.
9. Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : novembre 2025